يوفر مكتب الإعلام معلومات عامة عن بعثة الأمم المتحدة في السودان ونشاطاتها لكل المهتمين بعملية السلام في السودان.

تشمل فئة المهتمين بعملية السلام الشعب السوداني، من مستوى المجتمع المحلي إلى المستوى القومي، طرفي عملية السلام، وسائل الإعلام السودانية، إضافة إلى المجتمع الإنساني.

إضافة إلى ذلك، يقدم المكتب معلوماته لوسائل الإعلام العالمية، الدول المانحة والدول المساهمة في توفير القوات، إضافة إلى السودانيين في الشتات.

عقب توقيع اتفاقية السلام الشامل سيقوم المكتب بمساعدة المنظمات الأخرى من منظومة الأمم المتحدة بالسودان في كيفية الوصول إلى الجمهور المستهدف من خلال الرسائل المناسبة. وبصفة عامة يمكن القول بأن الهدف من هذه الرسائل هو تعزيز السلام في أوساط السودانييين على المستوى الوطني ومستوى المجتمع المحلي. المستهدف من الجمهور هم شرائح النازحين واللاجئين والعائدين والجنود المسرحين والمجموعات النسوية والطلاب.

من الوسائل التي سيستخدمها المكتب في الوصول إلى الجمهور هنالك شبكة من محطات الـ FM الإذاعية والمطبوعات وشرائط الفيديو ومراكز التواصل الإعلامي مع المجتمع. كذلك سيتم تشجيع وسائل الاتصال التقليدية كالأحاجي والأغاني والرقصات على مستوى المجتمعات المحلية .